← Усі кейси
CRM · SALES● LIVE

Автоматична воронка продажів з кваліфікацією лідів

Дистриб'ютор медтехніки. Від хаотичних запитів — до структурованого пайплайну без втрат.

ЗадачаСистемаРезультат
← Кейси|CRM · Sales● LIVE

Автоматична воронка продажів з кваліфікацією лідів

Дистриб'ютор медтехніки. Від хаотичних запитів — до структурованого пайплайну без втрат.

Клієнт
Дистриб'ютор медтехніки
Галузь
B2B / Medical
Тривалість
7 тижнів
Статус
Production
01 / Проблема

Ліди з сайту потрапляли в пошту і зникали. Жоден менеджер не знав, хто чим займається.

Компанія отримувала 30-50 запитів на тиждень з різних каналів: сайт, email, Telegram, дзвінки. Менеджери вели кожен своїх клієнтів у власних нотатках. Дубляж, конфлікти, незафіксовані домовленості. Конверсія в угоду не вимірювалась.

Ліди з 4 каналів не зводились в єдину базу
2 менеджери одночасно вели переговори з одним клієнтом
Ніхто не знав на якому етапі угода і хто за неї відповідає
Жодної статистики: конверсія, цикл угоди, причини відмов
02 / Рішення

CRM з автоматичним розподілом, кваліфікацією і нагадуваннями

Впровадили CRM зі збором лідів з усіх каналів, автоматичним призначенням менеджера по типу запиту, AI-кваліфікацією і нагадуваннями про наступний крок. Менеджер відкриває CRM і бачить задачу: коли, кому, що сказати.

01

Збір лідів

Email, сайт, Telegram, телефон — всі запити в єдину чергу. Автоматична дедуплікація.

02

Кваліфікація

AI визначає тип запиту, бюджет, терміновість. Розподіляє по профільних менеджерах.

03

Воронка

Повний пайплайн з контролем дедлайнів, нагадуваннями і ескалацією при затримках.

04

Аналітика

Конверсія по етапах, цикл угоди, причини програшу. Дані за будь-який період.

03 / Результати
+34%
конверсія в угоду
-2 дні
середній цикл угоди
100%
лідів фіксуються в CRM
0
дублів і конфліктів
4
канали в єдиному пайплайні
AI
кваліфікація і розподіл
Технічний стек
Node.jsPostgreSQLOpenAITelegram APIReactWebhooks
Наступний кейс

Синхронізація залишків між складом і 4 маркетплейсами

Читати →